人是社會(huì)動(dòng)物。每個(gè)人都生活在人際關(guān)系之中，人際交往是每天都在發(fā)生著的事情；我們每天都要跟各色的人打交道，每天都在遭遇著各種人際關(guān)系的困惑。

工作好做，人難處；三分才能，七分關(guān)系。在中國(guó)，人際關(guān)系的好壞，很大程度地決定著一個(gè)人的事業(yè)是否成功，個(gè)人生活是否幸福。

盡管人類(lèi)已經(jīng)把科學(xué)探測(cè)器發(fā)送到了火星，但是，對(duì)于人際交往，科學(xué)家也難以說(shuō)清楚其中的道理。馬克思說(shuō)：人是一切社會(huì)關(guān)系的總和；人與人之間的關(guān)系，從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，是物質(zhì)利益關(guān)系。道德，是群體中，人與人之間處理物質(zhì)利益關(guān)系時(shí)共同性的為準(zhǔn)則與規(guī)范。

在人際交往中，總是伴隨著物質(zhì)利益的分配和個(gè)體間的情感聯(lián)系。每個(gè)人都在考慮著、權(quán)衡著自身的利弊得失。比如，給某個(gè)人花錢(qián)買(mǎi)了禮物，贈(zèng)送給他，自己在物質(zhì)利益方面是受到損失的，但是，相互間的情感聯(lián)系，卻因此而有所加深。

假設(shè)，在人際交往中，初相識(shí)的兩個(gè)人，總有一個(gè)人要首先示好，邁出友好的第一步，這時(shí)他就要等待觀察對(duì)方的回應(yīng)。如果對(duì)方以善行來(lái)回應(yīng)，兩個(gè)人往往能“友好增值”地互動(dòng)下去；如果對(duì)方回應(yīng)的是“惡行”或“敵意”，首先示好的一方，會(huì)感到受傷害，熱臉貼了冷屁股，然后會(huì)中止交往，或以“惡報(bào)”回應(yīng)對(duì)方。

有的人內(nèi)心比較強(qiáng)大，對(duì)于他人惡行回報(bào)的承受力比較強(qiáng)。比如，自己首先示好，受到了對(duì)方的惡行回報(bào)；然后，自己繼續(xù)邁出友好的第二步，對(duì)方又以惡行回報(bào)。這時(shí)就要考慮，第三步“友好”是否還要繼續(xù)邁出，或者選擇撤離，或者選擇以惡制惡。你不仁，我也不義。

現(xiàn)在看來(lái)，所謂“壞人”，往往是在人際交往的第一個(gè)回合中，就獲得了“損人利己”的利益。這樣做的結(jié)果是：受損害的一方，要么終止交往，要么加倍防范，在下一個(gè)交往的回合中，把自己受損的利益賺回來(lái)。由此看來(lái)，壞人所得到的利益是非常有限的，他甚至因?yàn)檠矍袄娑ヅ笥押臀磥?lái)合作雙贏的機(jī)會(huì)。

人際交往中，最難防范的是“后發(fā)制人”。比如，一個(gè)人，第一次借你一百元錢(qián)，第二天立刻就還給你了；第三天，找你借一千元錢(qián)，第四天立刻就還給你了；第五天，又找你借一萬(wàn)元錢(qián)，然后，徹底消失，再也不還給你了。我們對(duì)于這樣的“壞人”，是比較難以防范的。這樣的人，最終也會(huì)被朋友所遺棄。

人在這個(gè)世界上生活，還是應(yīng)該積極努力地去做好人。即使做好人吃虧，自身的局部利益會(huì)受到損害；但是，吃虧是福，吃小虧而占大便宜。因?yàn)?，整體來(lái)說(shuō)，做好人的結(jié)果是，物以類(lèi)聚，朋友越來(lái)越多，相互信任和扶持，越來(lái)越多的人愿意跟我們合作。正所謂“和為貴”、“和氣生財(cái)”、“得道多助，失道寡助。”

好人與壞人是相互依存的。有的人一直“做好人”，這已成為他的個(gè)人理想和道德追求，無(wú)論遇到對(duì)方是好人還是壞人，自己都始終堅(jiān)持做好人，結(jié)果，他就會(huì)給壞人持續(xù)不斷地輸送利益，把對(duì)方培育成“壞人”。只有這樣，才能使自己始終占領(lǐng)道德制高點(diǎn)，成為道德高尚的“好人”。這樣的好人，是自戀偏執(zhí)的表現(xiàn)。

一個(gè)人無(wú)法決定“兩個(gè)人之間的友好關(guān)系”。一個(gè)人一廂情愿地想跟另外一個(gè)人友好相處，這個(gè)愿望能否實(shí)現(xiàn)呢？這不僅取決于我們自身要有這樣的“友好愿望”，還要看對(duì)方是否也有同樣的愿望。如果對(duì)方?jīng)]有“友好相處”的愿望，即使我們對(duì)他百般努力，對(duì)他一百個(gè)好，他都不領(lǐng)情、不感恩，我們也是徒勞。

人與人之間，兼顧雙方利益，雙贏是最好的策略。如果人與人之間，利益造成對(duì)立，必然是兩敗俱傷。知己知彼，百戰(zhàn)不殆；勝敗乃兵家常事；人無(wú)遠(yuǎn)慮，必有近憂(yōu)。在人際關(guān)系的處理中，我們一直要權(quán)衡：在人際關(guān)系中，物質(zhì)利益和情誼、小損失和大的獲益、當(dāng)前利益和未來(lái)利益，哪個(gè)更重？

人際交往的基準(zhǔn)點(diǎn)：平等。在人際互動(dòng)中，我們就要堅(jiān)持“對(duì)等原則”，這在中國(guó)語(yǔ)言里，有很多表述，作為我們?yōu)槿颂幨赖幕驹瓌t：禮尚往來(lái)，來(lái)而無(wú)往非禮也；先禮后兵；滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)（應(yīng)該是滴水相報(bào)，才算是對(duì)等）；你不仁，我不義；見(jiàn)什么人，說(shuō)什么話；朋友來(lái)了有好酒，敵人來(lái)了有獵槍。