加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)。實(shí)施健康中國(guó)行動(dòng)，將“實(shí)施心理健康促進(jìn)行動(dòng)”列為全方位干預(yù)健康影響因素之一,為社會(huì)心理健康服務(wù)工作明確了具體工作內(nèi)容和方向。健全社會(huì)心理服務(wù)體系和危機(jī)干預(yù)機(jī)制，不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感，促進(jìn)人的全面發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步。

隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，各行業(yè)職工的工作生活節(jié)奏均普遍加快，壓力也會(huì)逐漸增大。工會(huì)應(yīng)推行職工心理健康輔導(dǎo)方案，從心理硬件建設(shè)到心理軟件服務(wù)，從省市示范到基層建站，從專業(yè)提升到服務(wù)落地，積極全面的開(kāi)展職工心理關(guān)愛(ài)服務(wù)工作。

一、建設(shè)職工心理服務(wù)中心

開(kāi)展心理輔導(dǎo)和咨詢室(中心)的建設(shè)。日常面向工會(huì)團(tuán)體及職工免費(fèi)開(kāi)放，提供包括心理科普體驗(yàn)服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)心理咨詢服務(wù)、心理開(kāi)放日服務(wù)、三八節(jié)女職工心理關(guān)愛(ài)服務(wù)周等活動(dòng)；作為工會(huì)干部及心理輔導(dǎo)員提升職工心理服務(wù)能力的教學(xué)實(shí)訓(xùn)基地，為各級(jí)工會(huì)專業(yè)、規(guī)范、長(zhǎng)效地開(kāi)展職工心理關(guān)愛(ài)服務(wù)提供技術(shù)支持。

整個(gè)職工心理健康服務(wù)中心的功能區(qū)采用由動(dòng)到靜、由公開(kāi)到私密的漸進(jìn)式設(shè)計(jì)，分別設(shè)置了包括展示宣傳區(qū)、音樂(lè)放松室、心理沙盤游戲室、團(tuán)體活動(dòng)室、個(gè)體(團(tuán)體)心理咨詢室等多個(gè)功能區(qū)域，并通過(guò)開(kāi)展心理健康知識(shí)的科普宣傳、心理活動(dòng)的互動(dòng)體驗(yàn)、音樂(lè)減壓放松的訓(xùn)練、心理健康狀況的測(cè)評(píng)等必要性心理服務(wù)，結(jié)合實(shí)際心理健康服務(wù)中心的情況最大程度地滿足職工的心理服務(wù)需求，促進(jìn)職工心理發(fā)展與完善。

另外，工會(huì)的職工心理關(guān)愛(ài)服務(wù)還應(yīng)該覆蓋到各級(jí)職工、員工，通過(guò)心靈驛站、心理咨詢室等方式，開(kāi)展符合職工需求的心理服務(wù)項(xiàng)目，為職工在工作之余能提供了一個(gè)調(diào)試身心、舒緩壓力的空間。

二、建設(shè)職工心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

搭建了心理健康大數(shù)據(jù)云平臺(tái)的心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，可以做到職工的心理輔導(dǎo)的普及和全覆蓋。除提供了大量國(guó)內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)通用的心理量表外，還包括了心理測(cè)評(píng)、心理培訓(xùn)、心理音樂(lè)、心理游戲、心理培訓(xùn)、心理危機(jī)預(yù)警和心理健康狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)等諸多心理服務(wù)功能。

三、開(kāi)展職工心理健康服務(wù)活動(dòng)

（一）女職工心理關(guān)愛(ài)服務(wù)活動(dòng)

通過(guò)團(tuán)體心理輔導(dǎo)、心理活動(dòng)、心理健康測(cè)評(píng)、個(gè)體心理咨詢等多種服務(wù)形式，積極并定期開(kāi)展女職工心理關(guān)愛(ài)服務(wù)活動(dòng)，滿足廣大女職工的心理服務(wù)需求，幫助女職工調(diào)試身心、科學(xué)減壓，全面提升女職工的幸福感。

（二）職工心理服務(wù)開(kāi)放日活動(dòng)

通過(guò)團(tuán)體心理活動(dòng)、心理沙盤游戲、壓力情緒管理等多主題的團(tuán)體心理輔導(dǎo)課程，引導(dǎo)職工掌握科學(xué)身心放松的方法，積極科學(xué)地處理負(fù)性情緒，幫助職工了解心理健康的重要性，提升廣大職工的心理健康意識(shí)。

（三）職工個(gè)體心理咨詢服務(wù)

為廣大職工提供免費(fèi)、專業(yè)、私密的個(gè)體心理咨詢服務(wù)，有針對(duì)地幫助職工解決心理困惑，消除負(fù)面情緒或心理困惑。通過(guò)心理咨詢師的專業(yè)引導(dǎo)，找出引起心理問(wèn)題的根源，共同探討分析心理困惑的癥結(jié)和解決心理問(wèn)題的對(duì)策，以達(dá)到恢復(fù)心理平衡，增強(qiáng)身心健康的目的。

（四）搭建職工心理熱線系統(tǒng)

搭建完善的心理熱線援助系統(tǒng)，提供免費(fèi)、快捷、便利的心理熱線服務(wù)，搭建心理疏導(dǎo)的線上渠道，為職工及其家屬提供心理咨詢服務(wù)，科學(xué)疏導(dǎo)不良情緒和解決工作、生活中的困擾，維護(hù)好廣大職工的心理健康。

四、職工心理咨詢師培訓(xùn)服務(wù)

可供開(kāi)展心理咨詢師的基礎(chǔ)培訓(xùn)、職工心理服務(wù)中心管理培訓(xùn)、心理危機(jī)識(shí)別預(yù)警與干預(yù)培訓(xùn)、職工婚姻家庭輔導(dǎo)培訓(xùn)、職工心理疏導(dǎo)技術(shù)培訓(xùn)等多種心理培訓(xùn)服務(wù)項(xiàng)目。